2. 财务会计
  3. 某企业将顾客按照个性划分为踌躇满志型、观望型、犹豫型和冲动型四种。该企业采用的市

某企业将顾客按照个性划分为踌躇满志型、观望型、犹豫型和冲动型四种。该企业采用的市

题库2022-08-02  81
问题 某企业将顾客按照个性划分为踌躇满志型、观望型、犹豫型和冲动型四种。该企业采用的市场细分变量是()。A:地理变量B:人口变量C:心理变量D:行为变量
选项 A:地理变量
B:人口变量
C:心理变量
D:行为变量
答案 C
解析 心理变量（psychographic）是市场营销学的一种技巧，是对人口进行问卷调查某个特定议题的内容。问卷调查包括一系列的心理特质命题(psychograpYiicstatc-ments)，设问卷者通常在选择这些命题时，心目中已有大概一系列认为可能会影响消费者进行消费的因素u从受访者对问卷内各项心理特质命题的倾向中（极同意、同意、中立、不同意、极不同意），营销者可以找出商品在不同层面的客户在个性、价值观、态度、兴趣、生活态度等各项变量的差异，从而针对特定客户群而进行更有效的行销策略。
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