2. 财务会计
  3. 银行建立网上银行的市场动态分析反馈系统，通过收集、整理、归纳、分析客户各种各样的

银行建立网上银行的市场动态分析反馈系统，通过收集、整理、归纳、分析客户各种各样的

考试题库2022-08-02  30
问题 银行建立网上银行的市场动态分析反馈系统，通过收集、整理、归纳、分析客户各种各样的问题和意见及客户结构，及时了解客户关注的焦点，以及市场的需求走向，为决策层的判断提供依据，这体现了网上银行的（ ）功能。A.金融创新B.信息增值C.提供信息D.决策咨询
选项 A.金融创新
B.信息增值
C.提供信息
D.决策咨询
答案 D
解析 本题考查网上银行的功能。决策咨询：网上银行一般以电子邮件、电子公告板为主要手段，向客户提供业务疑难咨询及投诉服务，并以此为基础建立网上银行的市场动态分析反馈系统。通过收集、整理、归纳、分析客户各种各样的问题和意见及客户结构，及时了解客户关注的焦点，以及市场的需求走向，为决策层的判断提供依据，便于银行及时调整或设计创新出新的经营方式和业务品种，更加体贴周到地为客户服务，并进一步扩大市场份额，获取更大收益。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/caiwukuaiji/1176960.html
本试题收录于： 中级商业经济题库其他分类

中级商业经济

其他

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)