在下列客户服务要素中，不属于交易后要素的是()。A:产品跟踪 B:客户索赔

资格题库2022-08-02 88

问题在下列客户服务要素中，不属于交易后要素的是()。A:产品跟踪B:客户索赔C:管理服务D:零部件供应保障

选项 A:产品跟踪
B:客户索赔
C:管理服务
D:零部件供应保障

答案 C

解析本题考查客户服务要素。管理服务属于交易前要素。

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