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共用题干 沃尔玛公司作为零售业中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势

免费题库2022-08-02  31
问题 共用题干沃尔玛公司作为零售业中的一个巨头，其成功是建立在利用信息技术整合优势资源并将信息技术战略与零售业整合的基础之上。早在1974年，公司就开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。1983年，沃尔玛的整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。1984年，沃尔玛开发了一套市场营销管理软件系统。90年代沃尔玛提出了新的零售业配送理论：利用其先进的卫星通讯网络、高效的配送中心和迅速的运输系统，集中管理配送中心向各商店提供货源。在信息技术的支持下，沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。其独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。沃尔玛公司能够在本行业的竞争中取胜，是供应商讨价还价的能力、潜在的进入者的威胁、购买商讨价还价的能力、替代产品的威胁、行业内现有企业间的竞争程度五种基本竞争力量综合的结果。根据上述资料的描述，可以看出沃尔玛公司的核心竞争力是由()构成的。A:管理体系B:技术体系C:供应体系D:信息系统
选项 根据上述资料的描述，可以看出沃尔玛公司的核心竞争力是由()构成的。
A:管理体系
B:技术体系
C:供应体系
D:信息系统
答案 ABD
解析 依据迈克尔·波特的观点，一个行业中的竞争主要存在五种基本力量：①行业内现有企业间的竞争；②潜在进入者的威胁；③替代品的威胁；④供应商讨价还价的能力；⑤买方讨价还价的能力。


核心竞争力的特征主要包括：①用户价值性；②独特性；③延展性；④动态性；⑤局部优势性；⑥不可分离性；⑦不易模仿性。首先，沃尔玛最初将信息技术应用于库存控制，后来逐渐扩展到市场营销管理和零售业配送等领域，体现了其核心竞争力的延展性；沃尔玛在其发展过程中，不断将其核心竞争力加以完善并拓展到其他领域，如信息技术从最初的仅应用于库存逐渐扩展到营销、配送等其他领域，设备和理念也不断完善，体现了其核心竞争力的延展性和动态性；其次，沃尔玛以信息技术为基础，开发出自己特有的市场营销管理软件系统，并提出新的零售业配送理论，这一优势是无法模仿的，体现了其核心竞争力的独特性。


核心竞争力的构成主要包括：①人力资源；②技术体系；③管理体系；④信息系统；⑤价值观。沃尔玛公司以信息技术为依托，并在此基础上逐渐建立起管理体系和信息系统，三者共同构成了沃尔玛公司的核心竞争力。


迈克尔·波特的一般性竞争战略包括：①成本领先战略；②差别化战略；③聚焦战略。其中，成本领先战略是指商品流通企业通过加强成本控制，在开发市场、销售、服务、促销等方面将成本降到最低限度，成为行业中的成本领先者的战略。在信息技术的支持下，沃尔玛独特的配送体系，大大降低了成本，加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力，是成本领先战略的具体体现。
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