服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定指的是服务产品的()特征。A:不

资格题库2022-08-02 115

问题服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定指的是服务产品的()特征。A:不可分离性B:差异性C:不可储存性D:无形性

选项 A:不可分离性
B:差异性
C:不可储存性
D:无形性

答案 B

解析根据服务产品的概念，一般将服务产品的基本特性归纳为以下几个方面：①无形性；②不可分离性；③差异性；④不可储存性；⑤所有权的不可转让性。其中，差异性是指服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。

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中级商业经济

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