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一对老年夫妇经济收入较高,子女全部独立出去后,希望改善自己的住房状况,于是花了很
一对老年夫妇经济收入较高,子女全部独立出去后,希望改善自己的住房状况,于是花了很
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2022-08-02
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问题
一对老年夫妇经济收入较高,子女全部独立出去后,希望改善自己的住房状况,于是花了很多时间和精力,了解不同地区,不同面积,不同结构、不同环境的的住房价格,并征求子女的意见,最终选择了某地区的一套住房。这对夫妇有了这套住房,想重新购置彩电、冰箱、洗衣机等家电商品,购买过程中,妻子非常注重收集这些商品的有关信息,了解市场行情,经过分析、比较、充分权衡利弊后才作出购买决定。而丈夫属于不常购买商品的人,缺乏相关知识和信息,没有固定偏爱,购买心理不稳定。一般都是奉妻子的命令去购买,由于他们可支配收入较多,购买了液晶电视、对开门冰箱、烘干免熨滚简洗衣机等高档家电商品。按购买介入程度和品牌间的差异程度不同划分,妻子的行为属于( )购买行为。 A.寻求多样化 B.习惯性 C.化解不协调 D.复杂
选项
答案
D
解析
根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度不同,消费者的购买行为可分为:①习惯性购买行为;②寻求多样化购买行为;③化解不协调购买行为;④复杂购买行为。其中,复杂购买行为是以消费者介入程度高、品牌差异大为特征的。例如,消费者要购买一件贵重的、不经常购买的、有风险的、很瞩目的商品,如小轿车、住房等。由于这类商品品牌差异大,消费者对这类商品又缺乏了解,因而需要有一个学习过程,广泛地了解这类商品的性能、特点等信息,对供选择品牌的重要特性进行评价,先建立对每种品牌的各种特性水平的信念,然后形成对品牌的态度,再慎重地做出购买选择。本案例中,这对夫妇购买的商品为住房,妻子在购买住房的过程中,非常注重收集这些商品的有关信息,了解市场行情,经过分析、比较、充分权衡利弊后才作出购买决定。因此,其行为属于复杂的购买行为。
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