绩效管理系统总体设计流程。

最全题库2022-08-02  40

问题 绩效管理系统总体设计流程。

选项

答案

解析 (一)准备阶段1.明确绩效管理的对象以及各个管理层级的关系,正确地回答“谁来考评,考评谁”。
2.根据考评的具体对象,提出企业各类人员的绩效考评要素和标准体系,明确的回答“考评什么,如何进行衡量和评价”。
3.根据绩效考评的内容,正确地选择考评方法,具体地回答“采用什么样的方法”的问题。4.对绩效管理的运行程序、实施步骤提出具体要求,说明“如何组织实施绩效管理的全过程,在什么时间做什么事情”。
(二)实施阶段
1.通过提高员工的工作绩效增强核心竞争力。
1)目标第一2)计划第二3)监督第三4)指导第四5)评估第五
2.收集信息并注意资料的积累。有些企业为了保证绩效管理信息的有效性和可靠性,建立原始记录的登记制度,该制度提出了以下具体要求:1)所采集的资料尽可能以文字的形式证明所有的行为,应包括有利和不利的记录。2)所采集的材料,应当说明是考评者直接观察的第一手资料,还是间接的由他人观察的结果。3)详细记录事件发生的时间地点以及参与者。4)所采集的材料在描述员工的行为时,应尽可能对行为过程、行为环境和行为的结果做出说明。5)在进行考评时,应以文字描述记录为依据,可以保证考评的质量
(三)考评阶段
(考评阶段是绩效管理的重心,它不仅关系到整体绩效管理系统运行的质量和效果,也将涉及员工的当前和长远的利益,需要人力资源部门和所有参与考评的主管高度重视,并注意以下几个方面做好考评的组织实施工作)1)考评的准确性。2)考评的公正性。3)考评结果的反馈方式。
(四)总结阶段(总结阶段是绩效管理循环期行将结束的一个重要的阶段)
1)对企业绩效管理系统的全面诊断。
2)各单位主管应承担的责任①召开月度或季度绩效管理总结会②召开年度绩效管理总结会。
3)各级考评者应当掌握绩效面谈的技巧
(五)应用开发阶段(是绩效管理的终点,又是一个新的绩效管理工作循环的始点。在这个阶段上,应从以下几个方面入手,进一步推动企业绩效管理活动的顺利开展。1)重视考评者绩效管理能力的开发。2)被考评者的绩效开发。3)绩效管理的系统开发。4)企业组织的绩效开发。
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