培训成果的第一级评估是( )。A:反应评估 B:行为评估 C:结果评估 D

免费题库2022-08-02  28

问题 培训成果的第一级评估是( )。A:反应评估B:行为评估C:结果评估D:学习评估

选项 A:反应评估
B:行为评估
C:结果评估
D:学习评估

答案 A

解析 在评估某培训项目所取得的成果时,可从四个层级对培训的效果进行评估:①反应评估。反应评估是第一级评估,即在课程刚结束时,了解学员对培训项目的主观感觉或满意程度。②学习评估。学习评估是第二级评估,着眼于对学习效果的度量,即评估学员在知识、技能、态度或行为方式方面的收获。③行为评估。行为评估主要评估学员在工作中的行为方式有多大程度的改变。④结果评估。结果评估是第四级评估,通过对企业或学员、上司关注的并且可量度的指标进行考查,与培训前进行对照,判断培训成果的转化情况。
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