药师在接待投诉者时的行为举止要点包括A.尊重 B.微笑 C.举止大方 D.

免费题库2022-08-02 25

问题药师在接待投诉者时的行为举止要点包括A.尊重B.微笑C.举止大方D.适当的语言E.行为端庄

选项 A.尊重
B.微笑
C.举止大方
D.适当的语言
E.行为端庄

答案 ABCE

解析本题考查药师在接待投诉者时的行为举止要点。药师在接待投诉者时的行为举止要点包括尊重、微笑、仪态（举止大方、行为端庄）。

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