2. 从业资格
  3. 服务运营过程中，技术要素管理的目的是（ ）。A.能够及时发现问题和解决问题

服务运营过程中，技术要素管理的目的是（ ）。A.能够及时发现问题和解决问题

考试题库2022-08-02  102
问题 服务运营过程中，技术要素管理的目的是（   ）。A.能够及时发现问题和解决问题B.使用先进的技术解决项目中的疑难杂症C.保证服务级别协议高标准地完成D.提高服务的效率和质量
选项 A.能够及时发现问题和解决问题
B.使用先进的技术解决项目中的疑难杂症
C.保证服务级别协议高标准地完成
D.提高服务的效率和质量
答案 C
解析 技术要素管理的目的是按照IT服务中技术工作的规律性，建立科学的管理工作程序， 有计划地、合理地利用技术力量和资源，保证SLA高标准地完成。
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