以下( )活动不是IT服务规划设计的主要活动？A. 服务目录设计 B. 服务

题库2022-08-02 77

问题以下( )活动不是IT服务规划设计的主要活动？A. 服务目录设计B. 服务风险识别C. 服务需求识别D. 服务成本评估

选项 A. 服务目录设计
B. 服务风险识别
C. 服务需求识别
D. 服务成本评估

答案 B

解析规划设计流程中的主要活动:服务需求识别、服务目录设计、服务方案设计、服务成本评估、服务级别协议设计

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高级系统规划与管理师

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