2. 从业资格
  3. 知识转移是技术部署的重要环节，完备的知识转移可以提高 IT 服务技术支撑能力、降

知识转移是技术部署的重要环节，完备的知识转移可以提高 IT 服务技术支撑能力、降

免费题库2022-08-02  77
问题 知识转移是技术部署的重要环节，完备的知识转移可以提高 IT 服务技术支撑能力、降低风险、缩减成本、提升效率。知识转移的内容主要包括（ ）。A. 基础架构资料、应用系统资料、业务资料、提高工作效率B. 规范工作流程、应用系统资料、业务资料、提高工作效率C. 历史运维资料、基础架构资料、应用系统资料、业务资料D. 历史运维资料、规范工作流程、提高工作效率、业务资料
选项 A. 基础架构资料、应用系统资料、业务资料、提高工作效率
B. 规范工作流程、应用系统资料、业务资料、提高工作效率
C. 历史运维资料、基础架构资料、应用系统资料、业务资料
D. 历史运维资料、规范工作流程、提高工作效率、业务资料
答案 C
解析 知识转移的内容包括：

(1)历史运维资料。

(2)基础架构资料。

(3)应用系统资料。

(4)业务资料。
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