关于实施IT服务管理（ITSM）的根本目标的描述，不正确的是（）A. 以客户为中

admin2022-08-02 96

问题关于实施IT服务管理（ITSM）的根本目标的描述，不正确的是（）A. 以客户为中心提供IT服务B. 提供高质量、低成本的服务C. 提供的服务是可定量计价的D. 以技术为导向，提供专业服务

选项 A. 以客户为中心提供IT服务
B. 提供高质量、低成本的服务
C. 提供的服务是可定量计价的
D. 以技术为导向，提供专业服务

答案 D

解析 D分析：ITSM根本目标以客户为中心提供服务提高质量、低成本的服务提供的服务是可准确计价的

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高级系统规划与管理师

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