首页
登录
从业资格
(2020年真题)某社区居民老王到街道办事处申请低保,因为前期提交的材料不全,他
(2020年真题)某社区居民老王到街道办事处申请低保,因为前期提交的材料不全,他
题库
2022-08-02
79
问题
(2020年真题)某社区居民老王到街道办事处申请低保,因为前期提交的材料不全,他花了些时间补齐材料。再次提交后,老王认为工作人员答复不够及时,对居委会的社会工作者抱怨说:“他们办事的速度太慢了,我补了材料他们却迟迟不回复,这不是刁难人嘛,他们是故意不给我办吧......从同理关怀的角度看,社会工作者最适宜的回应是( )。A.“我知道您很生气,但我们也没有办法.......“B.“申请还没有回复消息,您再等等,一定没有问题......”C.“申请没有回复消息,您觉得生气和不清,也开始怀疑他们了......”D.“您对申请的进度不满意,感到失望,也开始怀疑能不能申请到低保......”
选项
A.“我知道您很生气,但我们也没有办法.......“
B.“申请还没有回复消息,您再等等,一定没有问题......”
C.“申请没有回复消息,您觉得生气和不清,也开始怀疑他们了......”
D.“您对申请的进度不满意,感到失望,也开始怀疑能不能申请到低保......”
答案
D
解析
P150-153
同理心即社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受,理解服务对象的想法和要求。题目中,老王是因为低保申请被耽搁而产生抱怨情绪,D体现了设身处地为服务对象考虑。
转载请注明原文地址:http://tihaiku.com/congyezige/1050731.html
本试题收录于:
中级社会综合能力题库社会工作者分类
中级社会综合能力
社会工作者
相关试题推荐
下列不属于防烟排烟系统竣工验收时施工单位应提供的资料的是()。A.竣工验收申请
防烟排烟系统安装前检查主要对系统组件、材料、设备到场后,对其外观、规格型号、基本
非金属风管的材料品种、规格、性能与厚度等应符合设计和现行国家产品标准的规定,下列
某青年因焚烧垃圾不当导致附近居民楼着火,造成一定的财产损失和人员伤亡。下列因过失
某建筑工程竣工后申请消防安全检查但未通过,限期未整改便有商家入驻营业,消防机构应
当外墙体采用B2级保温材料时,每层应沿楼板位置设置不燃材料制作的水平防火隔离带,
下列建筑内的特别场所,顶棚和墙面采用的装修材料燃烧性能等级应一致的有()。A.
某建筑高度为55m的公共建筑,其外墙装饰层材料可以采用()。A.防火塑料装饰板
在对建筑外墙装饰材料进行防火检查时,发现的下列做法中不符合现行国家消防技术标准规
在装修材料进场及装修施工过程中,下列说法不符合《建筑内部装修防火施工及验收规范》
随机试题
全口义齿基托蜡型的厚度为()A.3mm B.约1mm C.约0.
对于未来是否可以持续发挥作用并能产生经济利益尚不能最终确定的专利资产称为( )。
钢绞线编束时,应逐根梳理直顺不扭转,(),不得互相缠绕。A、每隔0.5m用火烧
脾有升清的功能,其"升清"是指A.营气的上升与输布 B.水谷精微的上升与输布
某丘陵地区工程测量项目,利用GPS拟合高程测量方法建立五等高程控制网。按技术设计
在估算房地产开发项目的房屋开发费用时,采用综合的单位建筑面积和建筑体积等建筑工程
公文筐测试完全模拟现实中真实发生的经营、管理情景,与实际操作有高度相似性,因而(
资料:Thesoybeanpricesendedhigherthis
下列诊断慢性支气管炎的标准中,哪一项是错误的A.反复发作咳嗽、咳痰或喘息 B.
通信线路工程中,通信线路位置的确定应符合的规定有()。A.宜建在快车道下
最新回复
(
0
)