2. 从业资格
  3. 纵向信息沟通中上向沟通包括下级机构、人员向上级机构、人员（　　）。A.提出意见

纵向信息沟通中上向沟通包括下级机构、人员向上级机构、人员（　　）。A.提出意见

练习题库2022-08-02  76
问题 纵向信息沟通中上向沟通包括下级机构、人员向上级机构、人员（　　）。A.提出意见B.征询意见C.反映D.汇报情况E.提出建议
选项 A.提出意见
B.征询意见
C.反映
D.汇报情况
E.提出建议
答案 ACDE
解析 纵向信息沟通是指根据企业的责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令，执行、反馈信息系统。
1．下向沟通。企业内高层管理机构和职能人员逐级或越级向下级机构和职能人员，直至生产作业员工的信息传输。在沟通的各个环节要对信息加以分解并使之具体化。
2．上向沟通。下级机构、人员向上级机构、人员反映、汇报情况、提出建议或意见。上向沟通的信息应逐层集中，在各环节进行综合，然后向上一级传输。在上向沟通渠道中，应建立员工的申诉制度，作为企业奖惩、考核制度的有机组成部分。
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