战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是（）层面。A．财务 B．客户

admin2022-08-02 39

问题战略地图从平衡计分卡的角度逐层制定，首先制定的是（）层面。A．财务B．客户C．内部流程D．学习与成长

选项 A．财务
B．客户
C．内部流程
D．学习与成长

答案 A

解析 (P335) 见教材图4-5，战地图：企业如何创造价值。

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