全面质量管理的五步法中，第一步是（）。A.准备 B.开始 C.决

admin2022-08-02 13

问题全面质量管理的五步法中，第一步是（）。A.准备B.开始C.决策D.扩展

选项 A.准备

B.开始

C.决策

D.扩展

答案 C

解析本题考查全面质量管理实施的工作程序。

全面质量管理的五步法分别是：决策、准备、开始、扩展和综合。第一步为决策。

C说法正确，ABD均为错误干扰项。

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