全面质量管理的“五步法”中，第一步是（）。A.准备 B.开始 C.决策

资格题库2022-08-02 82

问题全面质量管理的“五步法”中，第一步是（）。A.准备B.开始C.决策D.扩展

选项 A.准备
B.开始
C.决策
D.扩展

答案 C

解析在具体实施全面质量管理时，可以遵循“五步法”进行。这五步分别是决策、准备、开始、扩展和综合。

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初级工商管理

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