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财务会计
下列( )不属于服务质量与环境质量的评价指标。A.旅游购物 B.经营管理
下列( )不属于服务质量与环境质量的评价指标。A.旅游购物 B.经营管理
练习题库
2022-08-02
78
问题
下列( )不属于服务质量与环境质量的评价指标。A.旅游购物B.经营管理C.资源和环境保护D.总体印象
选项
A.旅游购物
B.经营管理
C.资源和环境保护
D.总体印象
答案
D
解析
服务质量与环境质量指标包括八个评价指标:①交通;②游览;③安全;④卫生;⑤邮电;⑥旅游购物;⑦经营管理;⑧资源和环境保护。D项属于游客意见的评价因子。
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