2. 财务会计
  3. 简要概括对航空公司产品成本中“旅客层次成本”的理解。

简要概括对航空公司产品成本中“旅客层次成本”的理解。

免费题库2022-08-02  68
问题 简要概括对航空公司产品成本中“旅客层次成本”的理解。
选项
答案
解析 旅客层次成本即每名旅客边际成本由旅客服务链流程决定，从旅客订票开始，经过离港服务、机上服务、进港服务，最后延伸到航空公司对于旅客的后续问题处理。因此，旅客层次的成本主要包括销售代理手续费、计算机订座费、票证印制费、旅客服务费、VIP旅客服务费、燃油消耗费（航油成本）、餐食供应品费、客舱服务费以及后续问题处理（如行李损害赔偿费等）。
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