内容: 写一封信给某网上销售公司,投诉你在网上购买的CD播放机迟迟没有寄来,昨天收到后又有质量问题,不能正常播放,建议该公司改进服务质量,并要求退换有问题

游客2024-07-26  14

问题 内容:
   写一封信给某网上销售公司,投诉你在网上购买的CD播放机迟迟没有寄来,昨天收到后又有质量问题,不能正常播放,建议该公司改进服务质量,并要求退换有问题的CD播放机。

选项

答案                                                                           September 15th, 2009
Dear Sirs,
     (2) I’m writing to you to complain about the poor service of your online service department.
     (3) On September 1st, I ordered a CD player fr

解析 这是一封投诉信。要注意书信的基本格式。
   (1)(2)(7)缩进规范格式:
   a.顶行先写日期,日期靠右;
   b.每段段首缩进四个英文字母;
   c.结束敬语写在正文下一行右下角;
   d.署名另起一行写在敬语下面。
   (2) 书信开头部分自我介绍,用I am writing to来说明写此信的目的;
   (3) 介绍投诉事情前后经过;
   (4) not…until为亮点结构,which引导的非限定性定语从句丰富了句子结构;
   (5) Moreover为承上启下的过渡词,对情况做进一步说明;
   (6) 投诉信结尾处提出自己的要求,并希望对方改进自己的服务。
投诉信黄金模板:
                                                                                              日期
称呼,
   I am writing to you to说明写信目的.
   On 具体日期 I bought 购买了何种产品或接受何种服务.But the quality 表明产品或服务的质量不高.I’m returning 表明要退换 and I hope you 提出别的要求。
   You may contact me on 白天可以联系的电话号码 during work time or下班后的联系方式in the evening。
   I hope to hear from you soon。
                                                                                            结束敬语
                                                                                           投诉者姓名
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