2. 职称英语
  3. Smith Sports Equi

Smith Sports Equi

游客2024-07-09  29
问题                                                                Smith Sports Equipment
                                                                         P.O.Box 1014
                                                          Tulsa, Oklahoma 74109—1014
                                                                   Phone 918 555-1642
                                                                     Fax 918 555-0170
                                                                   September 21, 2002
Mr. Michael Trigg
17 Westwood Place
Quincy, MA 02171
Dear Mr. Trigg,
    Thank you for writing to us on September 15th about the trouble you experienced with our model 191 fishing reel(线轴) and for sending the reel to us for examination. We are sorry to hear about the difficulties you had with the release button.
    We have examined your reel and found the problem. It seems that a retaining pin(针) on the button spring was pushed into the side of the reel casing(包装), thereby making it inoperable(不可操作的). The retaining pin is a vital yet delicate part of your reel. In order to make it function properly, it must be pushed gently. Since the pin was damaged by misuse, we are not able to refund(退还) your purchase price.
    We will be pleased, however, to repair your reel for $9.98 and return it to you for more hours of fishing pleasure. Please let us know your decision.
    I look forward to hearing from you soon.
                                                                        Respectfully,
                                                                       Ralph Montoya,
                                                   Manager of Customer Relations Department
选项
答案 Sep. 15, 2002
解析
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/zcyy/3669520.html
相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)