首页
登录
医疗卫生
患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层
患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层
admin
2022-08-02
67
问题
患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒,购买该药回家服用时,发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物,底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉,哪一类人员不宜接待患者A.店长B.经理C.科主任D.当事人E.当事人同事
选项
A.店长
B.经理
C.科主任
D.当事人
E.当事人同事
答案
D
解析
本题考查患者投诉的处理。无论是即时或事后患者的投诉,均不宜由当事人来接待患者。一般性的投诉,可由当事人的主管或同事接待。事件比较复杂或患者反映的问题比较严重,则应由店长、经理或科主任亲自接待。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/yiliaoweisheng/601949.html
本试题收录于:
中药学综合知识与技能题库执业药师分类
中药学综合知识与技能
执业药师
相关试题推荐
呈半球形,外果皮有颗粒状突起的药材是A.地肤子 B.菟丝子 C.决明子 D
适于表证已解而咳嗽未愈的老人、幼儿及体虚患者为A.麻黄 B.蜜麻黄 C.麻黄
关于颗粒剂质量要求的叙述错误的是A.为了减少颗粒剂的服用量,清膏中加辅料用量一般
A.混悬颗粒 B.泡腾颗粒 C.肠溶颗粒 D.缓释颗粒 E.控释颗粒在水
A.混悬颗粒 B.泡腾颗粒 C.肠溶颗粒 D.缓释颗粒 E.控释颗粒含有
A.可溶性颗粒剂 B.混悬性颗粒剂 C.泡腾颗粒剂 D.酒溶性颗粒剂 E
A.可溶性颗粒剂 B.混悬性颗粒剂 C.泡腾颗粒剂 D.酒溶性颗粒剂 E
A.可溶性颗粒剂 B.混悬性颗粒剂 C.泡腾颗粒剂 D.酒溶性颗粒剂 E
A.赤芍 B.山豆根 C.白芷 D.板蓝根 E.细辛切面白色或灰白色,具
患者,男,46岁。最近咽喉肿痛、单双乳蛾,医师建议使用咽速康气雾剂,喷雾吸入,每
随机试题
FAQabouttheSITESInternship(实习)Program1.Whatkindofin
以下哪项关于审计建议的说法是不正确的?A.高级管理层和董事会必须采取审计报告中提
下列糖尿病并发症中,2型糖尿病最易发生的并发症是()A.微血管病变(致盲、
患者女,20岁。面颈部和双上肢被火焰烧伤7小时。查体:面颈部肿胀明显,散在大小不
有关银行同业竞争对手的实力与策略,下列说法错误的是( )。A.在渠道策略中,需
幼儿良好行为习惯的养成是一项长期的、细致的工作。幼儿习惯的养成有许多方法可以采用
企业根据生产工艺和产品特点,对车间的机床进行科学、合理的布置,这种活动属于(
十二经循行中阴经与阳经的交接部位是A.手指端 B.胸腹中 C.头面部 D.
Theprogrambecomesunabletoserveits
下面四个选项中,不属于数字签名技术的是( )。A、权限管理 B、接收者能
最新回复
(
0
)