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药师应对"患者投诉",下列说法不正确的是A.保存有形证据 B.当事人需要亲自接
药师应对"患者投诉",下列说法不正确的是A.保存有形证据 B.当事人需要亲自接
免费题库
2022-08-02
59
问题
药师应对"患者投诉",下列说法不正确的是A.保存有形证据B.当事人需要亲自接待C.尽快将投诉人带离现场D.接待者应举止大方,行为端庄E.接待患者的地点宜在办公室、会议室等场所
选项
A.保存有形证据
B.当事人需要亲自接待
C.尽快将投诉人带离现场
D.接待者应举止大方,行为端庄
E.接待患者的地点宜在办公室、会议室等场所
答案
B
解析
无论是即时或事后患者的投诉,均不宜由当事人来接待患者。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/yiliaoweisheng/577883.html
本试题收录于:
西药学综合知识与技能题库执业药师分类
西药学综合知识与技能
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