2. 医疗卫生
  3. 从事药学服务的药师应具备沟通能力，此项要求的重要性不包括A.可杜绝投诉事件 B

从事药学服务的药师应具备沟通能力，此项要求的重要性不包括A.可杜绝投诉事件 B

练习题库2022-08-02  75
问题 从事药学服务的药师应具备沟通能力，此项要求的重要性不包括A.可杜绝投诉事件B.可提高患者用药的依从性和满意度C.可使患者获得有关的用药指导D.是药师实施药学服务的基本技能E.是建立、维持并增进药师与患者之间专业性关系的途径
选项 A.可杜绝投诉事件
B.可提高患者用药的依从性和满意度
C.可使患者获得有关的用药指导
D.是药师实施药学服务的基本技能
E.是建立、维持并增进药师与患者之间专业性关系的途径
答案 A
解析 沟通是建立、维持并增进药师与患者专业性关系的途径。随着临床药学的发展，沟通技能已经成为当今药师开展药学服务的基本技能，药师与患者之间的良好沟通能够正确而全面地获知患者的用药史，有助于正确指导合理用药，提高患者用药的依从性和满意度。
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