2. 医疗卫生
  3. 下列关于科学管理的叙述，正确的是：（ ）A.科学的工作程序，即PDCA循环

下列关于科学管理的叙述，正确的是：（ ）A.科学的工作程序，即PDCA循环

免费题库2022-08-02  17
问题 下列关于科学管理的叙述，正确的是：（    ）A.科学的工作程序，即PDCA循环，又称泰罗环，因科学管理之父泰罗开创而命名B.全面质量管理是现代管理的一种模式，它是使用以质量反馈为主的现代管理方法综合应用的管理C.PCDA循环分为四个阶段八个步骤，四个阶段分别是计划（Plan）、发现（Discover）、检查（Check）、处理（Action）D.PCDA循环第四阶段，处理（Action）的步骤为巩固成绩；提出尚未解决的问题，转入下一循环
选项 A.科学的工作程序，即PDCA循环，又称泰罗环，因科学管理之父泰罗开创而命名
B.全面质量管理是现代管理的一种模式，它是使用以质量反馈为主的现代管理方法综合应用的管理
C.PCDA循环分为四个阶段八个步骤，四个阶段分别是计划（Plan）、发现（Discover）、检查（Check）、处理（Action）
D.PCDA循环第四阶段，处理（Action）的步骤为巩固成绩；提出尚未解决的问题，转入下一循环
答案 D
解析 科学的工作程序，是科学管理之父泰罗开创命名的。但PDCA循环不是泰罗开创，而是日本高官开创。A错误。
全面质量管理是现代管理的模式，它是全面质量管理所应遵循的科学程序，是使用以质量反馈为主的现代管理方法的管理，B正确。
P (计划 PLAN) :明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。
D (实施 DO) :实施行动计划。
C (检查 CHECK) :评估结果。
A (处理 ACT) :如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。
D是实施，并不是检查，所以C选项错误。
A如果对结果不满意就返回到计划阶段，或者如果结果满意就对解决方案进行标准化，并不是巩固成绩，转入下一循环，所以D选项错误。
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