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下列关于科学管理的叙述,正确的是:( )A.科学的工作程序,即PDCA循环
下列关于科学管理的叙述,正确的是:( )A.科学的工作程序,即PDCA循环
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2022-08-02
31
问题
下列关于科学管理的叙述,正确的是:( )A.科学的工作程序,即PDCA循环,又称泰罗环,因科学管理之父泰罗开创而命名B.全面质量管理是现代管理的一种模式,它是使用以质量反馈为主的现代管理方法综合应用的管理C.PCDA循环分为四个阶段八个步骤,四个阶段分别是计划(Plan)、发现(Discover)、检查(Check)、处理(Action)D.PCDA循环第四阶段,处理(Action)的步骤为巩固成绩;提出尚未解决的问题,转入下一循环
选项
A.科学的工作程序,即PDCA循环,又称泰罗环,因科学管理之父泰罗开创而命名
B.全面质量管理是现代管理的一种模式,它是使用以质量反馈为主的现代管理方法综合应用的管理
C.PCDA循环分为四个阶段八个步骤,四个阶段分别是计划(Plan)、发现(Discover)、检查(Check)、处理(Action)
D.PCDA循环第四阶段,处理(Action)的步骤为巩固成绩;提出尚未解决的问题,转入下一循环
答案
D
解析
科学的工作程序,是科学管理之父泰罗开创命名的。但PDCA循环不是泰罗开创,而是日本高官开创。A错误。
全面质量管理是现代管理的模式,它是全面质量管理所应遵循的科学程序,是使用以质量反馈为主的现代管理方法的管理,B正确。
P (计划 PLAN) :明确问题并对可能的原因及解决方案进行假设。
D (实施 DO) :实施行动计划。
C (检查 CHECK) :评估结果。
A (处理 ACT) :如果对结果不满意就返回到计划阶段,或者如果结果满意就对解决方案进行标准化。
D是实施,并不是检查,所以C选项错误。
A如果对结果不满意就返回到计划阶段,或者如果结果满意就对解决方案进行标准化,并不是巩固成绩,转入下一循环,所以D选项错误。
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