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医疗卫生
健康管理服务营销过程不包括( )。A.选择和利用资源 B.促进客户购买 C
健康管理服务营销过程不包括( )。A.选择和利用资源 B.促进客户购买 C
资格题库
2022-08-02
81
问题
健康管理服务营销过程不包括( )。A.选择和利用资源B.促进客户购买C.确定目标客户D.对员工进行科研能力培训E.确定产品价值
选项
A.选择和利用资源
B.促进客户购买
C.确定目标客户
D.对员工进行科研能力培训
E.确定产品价值
答案
D
解析
健康管理的发展与社会文明进步息息相关,它的基本策略是通过健康评估和控制健康风险,达到维护健康的目的。健康管理服务路径为:健康体检→风险评估→管理分组→干预处方→执行处方→绩效检查→确定下一步计划。ABCE四项,健康管理服务营销过程主要包括确定目标客户、分析评价需求、选择和利用资源、确定产品价值、促进客户购买、通过实施服务过程实现客户健康价值。D项,对员工进行科研能力培训不属于健康管理服务营销的过程。
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