2. 医疗卫生
  3. 好的倾听方式应当体现的方面有（ ）A.不轻易打断对方 B.尽可能多听、留意

好的倾听方式应当体现的方面有（ ）A.不轻易打断对方 B.尽可能多听、留意

题库2022-08-02  18
问题 好的倾听方式应当体现的方面有（   ）A.不轻易打断对方B.尽可能多听、留意听C.倾听过程可边听边看文件，一举两得D.认真听，多用视线交流E.倾听过程中不急于插话
选项 A.不轻易打断对方
B.尽可能多听、留意听
C.倾听过程可边听边看文件，一举两得
D.认真听，多用视线交流
E.倾听过程中不急于插话
答案 ABDE
解析 好的倾听方式应当是：
①尽可能地多听,留意听,努力发现对方对某一问题的了解程度和看法。
②不轻易打断对方的讲话,耐心地等对方讲完。
③始终保持友好和礼貌,利用各种语言和非语言的方式表示在认真听,使对方感到轻松和受到尊重。如用目光注视对方的眼睛,用视线进行交流,或点头,或作出简单应答,鼓励对方说话。
④不急于表达自己的观点,不轻易对对方的话作出评论。
⑤不应在听对方讲话时被其他事情干扰,如接电话、看文件、看 表等。
⑥对敏感的问题更要善于听出话外音,以捕捉真实的信息
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