2. 医疗卫生
  3. 在社区给患者讲课时，要使用“中风”而避免使用“脑卒中”，这体现人际沟通中的（

在社区给患者讲课时，要使用“中风”而避免使用“脑卒中”，这体现人际沟通中的（

练习题库2022-08-02  57
问题 在社区给患者讲课时，要使用“中风”而避免使用“脑卒中”，这体现人际沟通中的（    ）A.反馈技巧B.提问技巧C.观察技巧D.倾听技巧E.说话技巧
选项 A.反馈技巧
B.提问技巧
C.观察技巧
D.倾听技巧
E.说话技巧
答案 E
解析 说的技巧可以概括为:
（1）用听者熟悉、能懂的语言。
（2）口气和蔼亲切。
（3）讲话速度适中,避免过快和过慢。
（4）声音应该有高低起伏,不要平铺直叙。
（5）发音吐词要清晰,要让对方能够听清楚。
（6）讲话的语气要生动。
(7)适当重复重要的和不易被理解的话。
(8)在与对方交谈时说话要有停顿,避免长时间自己一个人说话
（9)尽量避免使用专业词汇,尽量用通俗语言代替专业术语。
(10)恰当地运用举例引证、示范与演示的技巧
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