消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决（）。A. 与经营

练习题库2022-08-02 45

问题消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列哪几种途径解决（）。A. 与经营者协商和解B. 请求消费者协会调解C. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁D. 向有关行政部门申诉

选项 A. 与经营者协商和解
B. 请求消费者协会调解
C. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
D. 向有关行政部门申诉

答案 ABCD

解析 P342；消费者和经营者发生消费者权益争议的解决途径：
1）与经营者协商和解；
2）请求消费者协会调解；
3）向有关行政部门申诉；
4）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
5）向人民法院提起诉讼。

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健康管理师三级

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