首页
登录
医疗卫生
健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称作()。A.
健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称作()。A.
练习题库
2022-08-02
28
问题
健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称作()。A. 瞬间真实B. 客户体验C. 服务体验D. 服务感觉E. 客户感受
选项
A. 瞬间真实
B. 客户体验
C. 服务体验
D. 服务感觉
E. 客户感受
答案
A
解析
P320;客户的参与程度:健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象,这被称做“瞬间真实”。服务提供者应把握住每一个瞬间真实,向客户传达一个完整的总体印象。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/yiliaoweisheng/2265306.html
本试题收录于:
健康管理师三级题库健康管理师分类
健康管理师三级
健康管理师
相关试题推荐
按照总体构造分类,铸造起重机不包括的形式是( )。A.双梁双轨 B.双梁四轨
富氧鼓风系统安全技术作为炼铁安全技术中的重要一环,影响着整个炼铁流程的效率。下列
开挖、掘进、钻孔、打桩、爆破等各种动土作业不仅对周边正在运行的设备产生不利影响,
开挖、掘进、钻孔、打桩、爆破等各种动土作业不仅对周边正在运行的设备产生不利影响,
射线照相检测的特性,说法错误的是()。A.定性更准确 B.总体成本相对较高
化学品有可能对人体的生殖系统造成巨大损伤,从而影响人类繁衍。化学品所表现出来的生
生殖毒性包括对成年雄性和雌性性功能和生育能力的有害影响,以及在后代中的发育毒性。
采用作业条件分析法时,影响作业条件危险性的主要因素不包括()。A.事故发生可能产
爆破片更换周期应当根据设备使用条件、介质性质等具体影响因素,或者设计预期使用年限
锅炉外部检验可能影响锅炉正常运行,检验检测机构须事先同使用单位协商检验时间,锅炉
随机试题
PASSAGEFOURTheSpaceNeedle.从第一段中的MostvisitorscometotheCenterforSeattle’
在其它条件不变的情况下,会引起总资产周转率指标上升的经济业务有()。A.用银行
无论是比长式检知管还是比色式检知管,每支检知管可以使用一次。()
陈旧性下壁心肌梗死的心电图表现为A.Ⅱ、Ⅲ、aVF有病理性Q波 B. C.
A.葛根芩连汤 B.保和丸 C.四神丸 D.痛泻要方 E.藿香正气散加减
图1显示的人口迁徙情况发生在下列哪一时期?() A.秦汉时期 B.魏晋
2011年8月,A省B市C房地产开发有限公司获得房地产开发企业一级资质后,为弥补
关于柳氮磺吡啶治疗克罗恩病的叙述,错误的是 A.主要适用于轻、中度患者B.
欲研究肺癌患者肺组织中的DNA加合物含量(个/10核苷酸)与吸烟的关系,某研究者
在心脏听诊方面,对分析诊断心律失常最有价值的心音是A.第一心音和第二心音 B.
最新回复
(
0
)