健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作A.瞬间真

考试题库2022-08-02 36

问题健康管理师所提供服务的每一步都会影响客户对服务质量的总体印象，这被称作A.瞬间真实B.客户体验C.服务体验D.服务感觉E.客户感受

选项 A.瞬间真实
B.客户体验
C.服务体验
D.服务感觉
E.客户感受

答案 A

解析瞬间真实即为影响健康管理师在所提供服务的每一步对于客户对其服务质量的总体印象。

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