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医疗卫生
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )A.强调对病人的服务态度和医患
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )A.强调对病人的服务态度和医患
考试题库
2022-08-02
48
问题
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )A.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧B.泛指病人管理的每一个环节C.从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心D.重视第一线服务人员的素质E.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
选项
A.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
B.泛指病人管理的每一个环节
C.从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
D.重视第一线服务人员的素质
E.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
答案
A
解析
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本试题收录于:
口腔医学353题库主治类分类
口腔医学353
主治类
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