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医疗卫生
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )A.重视第一线服务人员的素质
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )A.重视第一线服务人员的素质
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2022-08-02
20
问题
以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )A.重视第一线服务人员的素质B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程C.泛指病人管理的每一个环节D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧E.从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
选项
A.重视第一线服务人员的素质
B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准,设计服务流程
C.泛指病人管理的每一个环节
D.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
E.从以技术管理为核心,转向为以病人的满意度管理为核心
答案
D
解析
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本试题收录于:
儿科主治332题库主治类分类
儿科主治332
主治类
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