以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是A.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧

admin2022-08-02 61

问题以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是A.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧B.从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心C.重视第一线服务人员的素质D.泛指病人管理的每一个环节E.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程

选项 A.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
B.从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
C.重视第一线服务人员的素质
D.泛指病人管理的每一个环节
E.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程

答案 A

解析

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妇产科主治330

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