以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )A.从以技术管理为核心，转向

免费题库2022-08-02 52

问题以病人为中心的管理理念以下说法不妥的是( )A.从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程C.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧D.重视第一线服务人员的素质E.泛指病人管理的每一个环节

选项 A.从以技术管理为核心，转向为以病人的满意度管理为核心
B.根据百姓的需求、期望来制定技术标准和服务标准，设计服务流程
C.强调对病人的服务态度和医患沟通技巧
D.重视第一线服务人员的素质
E.泛指病人管理的每一个环节

答案 C

解析

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临床医学检验技术中级

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