在高干病房,一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等,语调适中,而到了

考试题库2022-08-02  26

问题 在高干病房,一些医护人员称呼患者总是用"赵书记"、"钱局长"等,语调适中,而到了一般病房,称呼就换成了"3床"、"做肠透视的"等,话语十分生硬。从深层次上说,此类现象的本质和解决措施是( )A.语言不文明,应加强培训
B.服务意识差,应加强教育
C.敬业精神差,应加强管理
D.尊重意识差,应加强教育
E.公正意识差,应加强教育

选项 A.语言不文明,应加强培训
B.服务意识差,应加强教育
C.敬业精神差,应加强管理
D.尊重意识差,应加强教育
E.公正意识差,应加强教育

答案 E

解析
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