2. 医疗卫生
  3. 护理部主任在安排医院护士岗位培训时，直接向某病区护士下发培训任务，该护理部主任违

护理部主任在安排医院护士岗位培训时，直接向某病区护士下发培训任务，该护理部主任违

资格题库2022-08-02  82
问题 护理部主任在安排医院护士岗位培训时，直接向某病区护士下发培训任务，该护理部主任违背的沟通原则是（ ）。A.信息明确B.组织结构完整性C.及时性D.非正式沟通策略E.重视交谈与倾听技巧
选项 A.信息明确
B.组织结构完整性
C.及时性
D.非正式沟通策略
E.重视交谈与倾听技巧
答案 B
解析 有效沟通应遵循以下几个原则：①目的明确和事先计划原则；②信息明确的原则；③及时的原则；④合理使用非正式沟通的原则：管理者必须正确处理正式沟通与非正式沟通的关系，合理利用非正式沟通的正向功能，弥补正式沟通之不足；⑤组织结构完整性的原则：在进行管理沟通时，要注意沟通的完整性。根据统一指挥原则，上级领导不能越级直接发布命令进行管理，否则会使中间的管理者处于尴尬境地。若确实需要越级沟通，应先同下级管理者沟通。
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