2. 医疗卫生
  3. 在交谈过程中，最佳的否定性反馈技巧是（ ）。A.直接指出存在的问题或错误言行

在交谈过程中，最佳的否定性反馈技巧是（ ）。A.直接指出存在的问题或错误言行

练习题库2022-08-02  34
问题 在交谈过程中，最佳的否定性反馈技巧是（ ）。A.直接指出存在的问题或错误言行B.肯定正确的言行，回避错误言行或问题C.先直接指出存在问题或错误言行，再肯定正确的方面D.先肯定正确的方面，再直接指出存在问题或错误言行E.先肯定正确的方面，再以建议的方式指出存在问题或错误言行
选项 A.直接指出存在的问题或错误言行
B.肯定正确的言行，回避错误言行或问题
C.先直接指出存在问题或错误言行，再肯定正确的方面
D.先肯定正确的方面，再直接指出存在问题或错误言行
E.先肯定正确的方面，再以建议的方式指出存在问题或错误言行
答案 E
解析 否定性反馈是当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在，使对方保持心理上的平衡，易于接受批评和建议。
转载请注明原文地址:https://tihaiku.com/yiliaoweisheng/1409929.html
本试题收录于： 主管护师题库护理类分类

主管护师

护理类

相关试题推荐
随机试题
最新回复(0)