持续质量改进的本质是A.强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系 B.强调全员

练习题库2022-08-02 26

问题持续质量改进的本质是A.强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系B.强调全员参与，帮助职工掌握各项技能C.持续地、渐进地变革D.强调质量是制造出来的E.强调对员工尊重、引导、激励、授权

选项 A.强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系
B.强调全员参与，帮助职工掌握各项技能
C.持续地、渐进地变革
D.强调质量是制造出来的
E.强调对员工尊重、引导、激励、授权

答案 C

解析持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。

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