2. 医疗卫生
  3. 以下关于持续质量改进的描述中，错误的是A:强调通过检查手段提高质量 B:强调诚

以下关于持续质量改进的描述中，错误的是A:强调通过检查手段提高质量 B:强调诚

考试题库2022-08-02  57
问题 以下关于持续质量改进的描述中，错误的是A:强调通过检查手段提高质量B:强调诚信C:强调对员工尊重、引导、激励、授权D:强调工作指标是动态的持续性提高的E:强调全员参与
选项 A:强调通过检查手段提高质量
B:强调诚信
C:强调对员工尊重、引导、激励、授权
D:强调工作指标是动态的持续性提高的
E:强调全员参与
答案 A
解析 持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。①强调顾客的需要，应以诚信来长期维系主顾关系；②强调了全员参与；③强调工作指标是动态的持续性提高的；④强调质量是制造出来的；⑤强调对员工尊重、引导、激励、授权；⑥是对质量持续、渐进的提高、改进过程。
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