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患者,男,75岁。因脑出血进行手术已数小时。家属焦急地问病房护士:“手术怎么还没
患者,男,75岁。因脑出血进行手术已数小时。家属焦急地问病房护士:“手术怎么还没
资格题库
2022-08-02
29
问题
患者,男,75岁。因脑出血进行手术已数小时。家属焦急地问病房护士:“手术怎么还没有结束啊,我很担心!”此时最能安慰家属的回答是( )。A.“假如手术有问题,医生会通知您的。”B.“这样的病情手术风险本来就很大,您就别催了!”C.“您的心情我能理解,我可以打电话了解情况后再告诉您。”D.“这种手术的时间就是很长,您去手术室门口等着吧。”E.“对不起,我不清楚手术的情况。”
选项
A.“假如手术有问题,医生会通知您的。”
B.“这样的病情手术风险本来就很大,您就别催了!”
C.“您的心情我能理解,我可以打电话了解情况后再告诉您。”
D.“这种手术的时间就是很长,您去手术室门口等着吧。”
E.“对不起,我不清楚手术的情况。”
答案
C
解析
A项,语气平静,陈述了事实,但缺乏关怀感;BD两项,耐心不足,不仅不能安慰家属,反而可能会激怒家属;C项,作为医护人员,要站在患者家属的角度,理解家属的心情,安慰家属,有利于医患关系的和谐;E项,医护人员有向病人及其家属解释病情的义务,不了解病情时,可主动向了解的医护人员询问,或请其帮忙回答。
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本试题收录于:
护士资格题库护理类分类
护士资格
护理类
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