2. 医疗卫生
  3. 患者，女，50岁。工人，高中文化，有听力障碍。护士在病室与其沟通时不妥的方式是（

患者，女，50岁。工人，高中文化，有听力障碍。护士在病室与其沟通时不妥的方式是（

题库2022-08-02  64
问题 患者，女，50岁。工人，高中文化，有听力障碍。护士在病室与其沟通时不妥的方式是（　　）。A.核实信息B.倾听时身体位置与患者同高C.用手势和表情加强信息传递D.提高讲话声音与其交流E.可适当使用文字交流
选项 A.核实信息
B.倾听时身体位置与患者同高
C.用手势和表情加强信息传递
D.提高讲话声音与其交流
E.可适当使用文字交流
答案 D
解析 病房物理环境管理要求做到四轻：说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。与有听力障碍的患者沟通时，应在做到“四轻”要求的同时，掌握与此类患者沟通的技巧，运用亲切的语言或非语言形式创造良好的沟通氛围，如运用面部表情、手势或运用书面语言、图片等形式与患者沟通。
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