患者,女,50岁。工人,高中文化,有听力障碍。护士在病室与其沟通时不妥的方式是(

题库2022-08-02  20

问题 患者,女,50岁。工人,高中文化,有听力障碍。护士在病室与其沟通时不妥的方式是(  )。A.核实信息B.倾听时身体位置与患者同高C.用手势和表情加强信息传递D.提高讲话声音与其交流E.可适当使用文字交流

选项 A.核实信息
B.倾听时身体位置与患者同高
C.用手势和表情加强信息传递
D.提高讲话声音与其交流
E.可适当使用文字交流

答案 D

解析 病房物理环境管理要求做到四轻:说话轻、走路轻、操作轻、关门轻。与有听力障碍的患者沟通时,应在做到“四轻”要求的同时,掌握与此类患者沟通的技巧,运用亲切的语言或非语言形式创造良好的沟通氛围,如运用面部表情、手势或运用书面语言、图片等形式与患者沟通。
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