一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平,提出让护士长来为其输液,此时,该新护

admin2022-08-02  25

问题 一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平,提出让护士长来为其输液,此时,该新护士应当首先(  )。A.找护士长来输液B.装作没听见患者的话,继续操作C.表示理解患者的担心,告诉患者自己会尽力D.让患者等着,先去为其他患者输液E.找家属,让其劝说患者同意为其输液

选项 A.找护士长来输液
B.装作没听见患者的话,继续操作
C.表示理解患者的担心,告诉患者自己会尽力
D.让患者等着,先去为其他患者输液
E.找家属,让其劝说患者同意为其输液

答案 C

解析 患者担心新护士的操作水平,是由于不信任导致的。信任感是建立良好护患关系的前提和基础,而良好的服务态度、认真负责的工作精神、扎实的专业知识和娴熟的操作技术是获得患者信任的重要保证。护士应该表示理解患者的担心,告诉患者自己会尽力。
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