组织冲突是影响员工士气和组织气氛的重要因素。应对组织冲突的策略有()A.强调高级

最全题库2022-08-02  42

问题 组织冲突是影响员工士气和组织气氛的重要因素。应对组织冲突的策略有()A.强调高级目标B.减少差异化C.增加沟通和理解D.降低任务的依赖性

选项 A.强调高级目标
B.减少差异化
C.增加沟通和理解
D.降低任务的依赖性

答案 ABCD

解析 组织冲突管理策略。 组织冲突的管理策略有:①强调高级目标。②减少差异化,③降低任务的依赖性。④增加资源。⑤明确规则和程序。⑥增进沟通和理解。故选择ABCD。(在背诵过程中,可以将组织冲突的来源和管理策略进行对照记忆,理解会更加深刻,记忆也会更加牢固。)
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