简述可得性启发与代表性启发的定义以及各自可能导致的哪些偏差?

免费题库2022-08-02  67

问题 简述可得性启发与代表性启发的定义以及各自可能导致的哪些偏差?

选项

答案

解析 可得性启发:人们通常会根据映入头脑中的现成例证来进行判断。可得性启发揭示了一条社会思维规律:人们从一条一般规律演绎出一个具体例证是很慢的,但从一个鲜明的例证归纳出一条公理则非常迅速。导致的偏差也很明显:当我们能够快速提取到的信息是片面的,我们做出的判断常常就是错的。例如当询问人们飞机安全还是火车安全时,大部分人都会认为是火车,只是因为电视很少报道火车出事,而每次飞机失事都会大肆报道;而数据显示飞机更安全。代表性启发:人们在对某个事物进行评价时,在直觉的引导下,会将其与某一类别的心理袁征进行比较来获得结论。导致的偏差是:我们常常忽视一些明显的客观的信息,而选择相信我们自己内心的一些感觉和直觉。例如,设想一个名为琳达的女性,31岁,单身,性格开朗,并且很聪明,大学专业是会计,辅修社会学,关注公益活动,在学生时代做过奥运会志愿者。然后,询问人们以下哪种表述可能性更大时:a.琳达是名银行出纳;b.琳达是名银行出纳并且对公益事业很关心。人们常常认为b更可能。但从概率的角度考虑,a是包含b的,因此a的可能性明显更大。可得性启发和代表性启发是两种快捷的判断方式,但在使用中要非常谨慎,否则很容易出现偏差。
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