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如何与愤怒的病人进行沟通交流？

资格题库2022-08-02  34
问题 如何与愤怒的病人进行沟通交流？
选项
答案
解析 护士在与愤怒的病人进行沟通时,重点是对病人的愤怒作出正面反应,视病人的愤怒为一种健康的适应反应,不要对病人采取任何个人攻击性或指责性行为。尽量让病人表达及发泄自己的焦虑及其他情绪,应用倾听技巧了解病人的感受及愤怒的原因,并作出理解性反应及时满足病人的需要;减轻病人的愤怒情绪,使病人的身心恢复平衡。
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