下列选项中，属于售中服务工作要求的有( )。

admin2022-08-21 137

问题下列选项中，属于售中服务工作要求的有( )。

选项 A、清理店堂卫生B、当消费者进入卖场或陈列区域时要主动迎上，热情问候C、要揣测消费者的身份、爱好和来意，有的放矢地宣传介绍出版物D、熟练操作。消费者买书，配书、拿递要迅速，计算要准确，要当面算准、点清大宗购书要请其他发行员帮助复核E、要做好售出出版物的质量追踪

答案 B,C,D

解析

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出版物发行员中级

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