1、物业服务企业应在环境管理上重点做好以下工作:
(1)清洁卫生服务:公共区域要跟踪保洁,保证公共区域整洁、无杂物;垃圾收集和处理要及时,定期对小区进行消杀,保证小区内无异味,空气清新。
(2)绿化管理服务:在做好保持植物正常生长、加强枯枝黄叶的清理和绿化保洁工作、及时对妨碍业主和物业使用人活动的绿化植株进行改造、加强绿化保护宣传的工作的同时,要针对小区业主多为教师的特点做好:采用精品式绿化管理,对绿篱、灌木等进行人工造型修剪,及时清除残花败叶,保持绿化环境整洁、富于生气。对小游园、坡地、备用地等人员活动较少的地方以及大乔木则宜采用自然式的管理,保持树形生长自然,以保持小区绿化环境的幽静、协调。
2、物业管理公司可以采取以下几种方法进行管理:
(1)疏导管理。在每幢大厦入口处设置一广告橱窗,为有向花园住户传播信息的各界人士提供广告登载服务,变堵为疏(先提供正当渠道,再去堵歪门邪道,工作阻力就小了),进而实现对其的有序管理。
(2)说服教育。发现楼内派发广告,当即按照广告上的联系渠道,或打电话或邀人前来,指出其错误做法和应当怎样去做,敦促其依规行事(抓住其想做成生意的心理,促其上门来接受教育,办法巧妙)。
(3)对屡教不改的强制管理。某些单位不听劝诫继续乱派广告,就把其列入“黑名单”,严格限制这些单位在花园内的经营活动,直至其做出保证,并确实校正了自己的违规行为为止。