乱派招贴是市场经济发育过程中出现的流行病,蔓延于城市的大街小巷,并被人戏称为城市

题库2022-08-02  24

问题 <P>乱派招贴是市场经济发育过程中出现的流行病,蔓延于城市的大街小巷,并被人戏称为城市的“牛皮癣”。即使是作为全国城市物业管理优秀示范小区的A花园,也未能幸免。该小区管理处欲下大力气加以整治,力求开辟出一方净土。通过加强护卫巡逻工作,很快就基本杜绝了户外乱派招贴。但在楼内乱塞乱贴搬家、装修、送餐、美容之类广告的现象,却屡禁不止。实行封闭式管理的楼宇内部,又何以如此呢?管理处在查处了几例之后,发现楼内广告的派发有三种情况:一是经批准入楼为住户提供服务的某些人员顺便所为;二是以探访名义上楼而实有其他意图的住户亲友乘隙所为;三是本人承做特定生意的个别住户刻意所为。</P><P>问题:</P><P>1.请问物业服务企业在环境管理方面的工作重点是什么?</P><P>2.请根据案例中的情况制订管理办法。</P><P>1、物业服务企业应在环境管理上重点做好以下工作:</P><P>(1)清洁卫生服务:公共区域要跟踪保洁,保证公共区域整洁、无杂物;垃圾收集和处理要及时,定期对小区进行消杀,保证小区内无异味,空气清新。</P><P>(2)绿化管理服务:在做好保持植物正常生长、加强枯枝黄叶的清理和绿化保洁工作、及时对妨碍业主和物业使用人活动的绿化植株进行改造、加强绿化保护宣传的工作的同时,要针对小区业主多为教师的特点做好:采用精品式绿化管理,对绿篱、灌木等进行人工造型修剪,及时清除残花败叶,保持绿化环境整洁、富于生气。对小游园、坡地、备用地等人员活动较少的地方以及大乔木则宜采用自然式的管理,保持树形生长自然,以保持小区绿化环境的幽静、协调。</P><P>2、物业管理公司可以采取以下几种方法进行管理:</P><P>(1)疏导管理。在每幢大厦入口处设置一广告橱窗,为有向花园住户传播信息的各界人士提供广告登载服务,变堵为疏(先提供正当渠道,再去堵歪门邪道,工作阻力就小了),进而实现对其的有序管理。</P><P>(2)说服教育。发现楼内派发广告,当即按照广告上的联系渠道,或打电话或邀人前来,指出其错误做法和应当怎样去做,敦促其依规行事(抓住其想做成生意的心理,促其上门来接受教育,办法巧妙)。</P><P>(3)对屡教不改的强制管理。某些单位不听劝诫继续乱派广告,就把其列入“黑名单”,严格限制这些单位在花园内的经营活动,直至其做出保证,并确实校正了自己的违规行为为止。</P>

选项

1、物业服务企业应在环境管理上重点做好以下工作:


(1)清洁卫生服务:公共区域要跟踪保洁,保证公共区域整洁、无杂物;垃圾收集和处理要及时,定期对小区进行消杀,保证小区内无异味,空气清新。


(2)绿化管理服务:在做好保持植物正常生长、加强枯枝黄叶的清理和绿化保洁工作、及时对妨碍业主和物业使用人活动的绿化植株进行改造、加强绿化保护宣传的工作的同时,要针对小区业主多为教师的特点做好:采用精品式绿化管理,对绿篱、灌木等进行人工造型修剪,及时清除残花败叶,保持绿化环境整洁、富于生气。对小游园、坡地、备用地等人员活动较少的地方以及大乔木则宜采用自然式的管理,保持树形生长自然,以保持小区绿化环境的幽静、协调。


2、物业管理公司可以采取以下几种方法进行管理:


(1)疏导管理。在每幢大厦入口处设置一广告橱窗,为有向花园住户传播信息的各界人士提供广告登载服务,变堵为疏(先提供正当渠道,再去堵歪门邪道,工作阻力就小了),进而实现对其的有序管理。


(2)说服教育。发现楼内派发广告,当即按照广告上的联系渠道,或打电话或邀人前来,指出其错误做法和应当怎样去做,敦促其依规行事(抓住其想做成生意的心理,促其上门来接受教育,办法巧妙)。


(3)对屡教不改的强制管理。某些单位不听劝诫继续乱派广告,就把其列入“黑名单”,严格限制这些单位在花园内的经营活动,直至其做出保证,并确实校正了自己的违规行为为止。


答案

解析
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