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建筑工程
心理学在物业管理中最核心的应用是()。A:内部管理 B:客户服务 C:公共关系管
心理学在物业管理中最核心的应用是()。A:内部管理 B:客户服务 C:公共关系管
练习题库
2022-08-02
160
问题
心理学在物业管理中最核心的应用是()。A:内部管理B:客户服务C:公共关系管理D:处理物业管理投诉
选项
A:内部管理
B:客户服务
C:公共关系管理
D:处理物业管理投诉
答案
B
解析
心理学在物业管理中具有广泛的应用,可以概括为以下三个主要方面:①客户服务,②内部管理,③公共关系管理。物业管理属于服务性行业,客户服务是核心。
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本试题收录于:
物业管理综合能力题库物业管理师分类
物业管理综合能力
物业管理师
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